顺丰寄丢万元IPHONE只赔1000(用户维权难，快递公司责任不明确)

最近，一名网友在微博上爆料称，他寄出的一部价值万元的IPHONE手机，在顺丰快递运输过程中丢失了，但是顺丰快递公司只赔偿了1000元。这一事件引发了广泛的社会关注，也让人们对快递公司的责任认定和用户维权问题产生了更多的疑问。

快递公司责任不明确

在这起事件中，快递公司只赔偿了1000元，这是因为快递公司在快递运输过程中有一定的责任免除条款。根据《中华人民共和国物权法》的规定，快递公司在运输过程中，应当对货物的安全负有保管责任，但是如果货物的损失或者毁损是因为客户自身的原因造成的，快递公司可以免除部分或者全部的赔偿责任。

因此，在这起事件中，如果快递公司能够证明货物的损失是由于客户自身的原因造成的，那么快递公司可以免除部分或者全部的赔偿责任。但是，这一点需要快递公司提供充分的证据来证明，否则就会给用户维权带来更大的困难。

用户维权难

在这起事件中，用户维权的难度也比较大。首先，用户需要证明自己寄出了一部价值万元的IPHONE手机，并且在快递运输过程中丢失了。其次，用户还需要证明货物的损失是由于快递公司的原因造成的，而不是由于客户自身的原因造成的。

在这个过程中，用户需要提供大量的证据来证明自己的权益受到了损害。但是，由于快递公司的责任免除条款比较宽泛，用户很难获得应有的赔偿。因此，在快递寄送过程中，用户需要保护自己的权益，尽可能地选择有信誉、有保障的快递公司进行寄送。

操作步骤

为了保护自己的权益，在快递寄送过程中，用户可以采取以下措施：

选择有信誉、有保障的快递公司进行寄送，尽可能避免选择小规模、无信誉的快递公司。

在寄送前，对货物进行仔细的包装和标记，尽可能避免货物在运输过程中受到损害。

在寄送时，选择快递公司提供的保险服务，尽可能保障自己的权益。

在快递送达后，及时进行验货，并在发现货物有损坏或丢失的情况下，及时联系快递公司进行处理。

如果发生了货物损失或者丢失的情况，及时收集证据，并向快递公司提出赔偿要求。